Dokumen ini menggariskan syarat-syarat penggunaan platform Pika88. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Pika88, anda bersetuju terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah ringkasan enam perkara terpenting dalam Terma & Syarat Pika88.
Selamat datang ke Pika88. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Pika88 ("Platform"). Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Pika88 ("Syarikat", "Kami").
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Pika88. Pika88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali seperti yang dinyatakan sebaliknya. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Pika88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
Pika88 berhak meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun Pika88 sahaja. Ini merangkumi penggunaan nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, peranti atau kaedah pembayaran yang sama untuk mendaftar lebih daripada satu akaun. Pika88 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti percubaan pendaftaran berganda.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan platform adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan dan semua dana dirampas.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Pika88 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda dapat membuktikan sebaliknya kepada Pika88.
Pika88 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang mudah dan selamat khusus untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM).
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Had Maksimum (Harian) | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 5,000 | Serta-merta |
| DuitNow | RM 10 | RM 10,000 | Serta-merta |
| GrabPay | RM 10 | RM 5,000 | Serta-merta |
| Boost eWallet | RM 10 | RM 3,000 | Serta-merta |
| ShopeePay | RM 10 | RM 3,000 | Serta-merta |
| FPX (Maybank2u, CIMB Clicks & lain-lain) | RM 20 | RM 30,000 | Serta-merta |
Pika88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri – sila semak dengan penyedia anda.
Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan. Had pengeluaran maksimum berbeza mengikut tahap VIP anda:
| Tahap VIP | Had Pengeluaran Harian | Had Pengeluaran Mingguan | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Bronze (Asas) | RM 5,000 | RM 20,000 | 1–2 jam bekerja |
| Silver | RM 10,000 | RM 50,000 | 1 jam bekerja |
| Gold | RM 30,000 | RM 150,000 | 30 minit |
| Platinum | RM 50,000 | RM 300,000 | 15 minit |
| Diamond | RM 100,000 | Tanpa had | < 15 minit |
Untuk memproses pengeluaran, Pika88 mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran. Pengeluaran pertama melebihi RM 500 memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum diproses.
Pika88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang khusus. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Pika88:
Penyalahgunaan sistem bonus – termasuk menggunakan perisian automatik, membuat pertaruhan rendah risiko secara sistematik untuk memenuhi syarat pertaruhan, atau koordinasi antara beberapa akaun – adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan serta semua dana bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
Semua permainan di platform Pika88 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Pika88 mengguna pakai peraturan pembekal bagi semua permainan kasino termasuk slot, live casino (Baccarat, Blackjack, Roulette, Dragon Tiger), poker dan permainan meja lain.
Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah dikira oleh sistem. Pika88 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan setiap keputusan adalah rawak dan adil. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 14 hari dari tarikh kejadian.
Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Pika88 akan menggunakan log pelayan untuk menentukan status permainan pada saat gangguan. Pika88 berhak membatalkan pusingan yang tidak lengkap dan mengembalikan taruhan yang berkaitan kepada baki akaun ahli.
Bagi pertaruhan sukan langsung termasuk perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF dan e-sukan, pekali (odds) yang dipaparkan adalah pekali terkini pada masa pertaruhan dibuat. Pika88 tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan pekali yang berlaku akibat kelewatan sambungan internet pengguna.
Pika88 tidak bertolak ansur dengan tingkah laku yang mengganggu integriti platform atau menjejaskan pengalaman pengguna lain. Tindakan berikut adalah dilarang keras:
Anda boleh menutup akaun Pika88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang masih belum selesai akan dibatalkan dan baki wang tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut tempoh pemprosesan standard.
Pika88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dan atas budi bicara mutlak kami jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma ini, syak wasangka penipuan, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa.
Pika88 menyokong pemain yang memerlukan rehat daripada aktiviti permainan. Anda boleh memohon eksklusif diri secara sukarela untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal melalui ciri Permainan Bertanggungjawab dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Perkhidmatan Pika88 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Pika88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa berfungsi tanpa gangguan atau ralat.
Pika88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kehilangan data, kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan, atau kerugian tidak ketara lain, walaupun Pika88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh Pika88 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini melalui rujukan. Dengan menggunakan platform Pika88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.
Pika88 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan, termasuk penggunaan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform Pika88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan peringkat pertama antara kedua-dua pihak dalam masa 30 hari dari tarikh pertikaian pertama kali dibangkitkan secara bertulis.
Jika rundingan tidak berjaya menyelesaikan pertikaian, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Setelah membaca dan memahami Terma & Syarat Pika88, anda boleh mendaftar dengan yakin. Kami berkomitmen untuk memberikan platform yang selamat, telus dan menyeronokkan untuk semua pemain Malaysia.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi Pika88.